El Organismo de Control de la Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA) sancionó a la Empresa Distribuidora La Plata Sociedad Anónima (EDELAP S.A.) por haber incumplido en el pedido de información sobre la reiterada interrupción del servicio de energía eléctrica en la ciudad de La Plata.
La sanción se debe al reclamo de diferentes usuarios denunciando mala calidad del servicio por parte de la distribuidora. Las multas establecidas por el directorio superan los 12 millones de pesos.
La inspección por parte del órgano de control forman parte del trabajo para recuperar su rol de control sobre las cuatro distribuidoras de energía eléctrica con concesión provincial y más de 200 con concesión municipal, a fin de defender los intereses de los usuarios bonaerenses.
Los controles se apoyan en el seguimiento, monitoreo de la calidad del servicio de energía eléctrica que ofrecen las distribuidoras y en el servicio de atención a usuarios que se debe ofrecer.
En ese sentido se implementó un nuevo call center -08007770148- con horario extendido – de 8.00 a 20.00 horas – y más personal a cargo para brindar respuestas a los pedidos y reclamos.
Pero, además, el OCEBA recuperó e implementó una herramienta de control imprescindible: la contabilidad regulatoria que permite tener acceso y seguimiento a las auditorías de las distintas distribuidoras de servicio eléctricos.
Cabe señalar que en el mes de diciembre de 2020, el Organismo de Control sancionó a EDELAP S.A. por el mismo motivo ante los reiterados incumplimientos por falta de respuestas e información.
Apagón en Los Hornos
Ayer, antes de que arrancara el segundo tiempo entre Argentina y Chile, gran parte de los vecinos de Los Hornos sufrieron un corte de energía por más de una hora. El malestar se replicó en las redes sociales y el principal apuntado fue la empresa de Rogelio Pagano.
@EDELAP__Oficial corte de luz zona Los Hornos para variar, que tal un poco de mantenimiento… Para avisar q se venció la factura enseguida mandan mail, pero para solucionar problemas hay q tener paciencia
— Clau 🇦🇷 (@ClaudiaMarisa03) June 14, 2021
Hace 10 se cortó la luz en San Benjamín, Los Hornos. Para que no veamos el empate de Chile…. Gracias lpm @LosHornosDGT , @EDELAP__Oficial , @eldialp
— Marcos Campodonico (@marcos68c) June 14, 2021