El director de la OMIC de Junín, Fernando Scanavino, presidirá el congreso donde se hablará de la protección del consumidor en época de pandemia del Covid-19 en el salón de la democracia dependiente de la UNNOBA.
Sobre la quinta edición del Congreso de Usuarios y Consumidores de la provincia de Buenos Aires, que se llevará adelante el jueves 19 de noviembre, el defensor de Junín dijo que “en esta oportunidad va a estar presente el doctor Héctor Polino, que es una persona que tiene una enorme trayectoria en lo que son los derechos del consumidor”.
“Dado a que la propuesta es virtual, se han anotado personas de diferentes lugares de la provincia de Buenos Aires, y de la Argentina. Será una cuestión más federal, sobre el consumidor en tiempos de pandemia, discapacidad, adultos mayores, beneficiarios de programas sociales y colectivo LGTB”, manifestó el funcionario.
Al ser consultado por el funcionamiento del área en estos tiempos de pandemia, el titular de Defensa del Consumidor del gobierno juninense explicó que “la pandemia ha generado condiciones inéditas”, pero que dentro de su escenario laboral han mantenido las tareas habituales. “Estuvimos presentes día a día con los reclamos de los consumidores”.
En ese sentido, Scanavino observó que “se han incrementado los delitos cibernéticos y la falta de atención al público que tuvieron en un momento las entidades bancarias hizo que los reclamos aumentaran exponencialmente, pero afortunadamente se le está dando respuesta”. “Tenemos algunas limitaciones en el marco de esta pandemia, que tienen que ver con baja de personal y con tomar los recaudos para prevenir. Pero se ha agilizado mucho la utilización de vías digitales”, sentenció.